Superaplicativos | Veja quais são e como funcionam

Com o avanço da tecnologia e o aumento do uso de smartphones, os superaplicativos se tornaram uma tendência no mercado de aplicativos móveis. Esses aplicativos vão além das funcionalidades básicas, oferecendo uma ampla gama de serviços e recursos em um único aplicativo.

Eles conseguem atender às necessidades de diferentes perfis de usuários e oferecem soluções para uma variedade de situações do dia a dia. Neste texto, vamos explorar o que são superaplicativos e como eles estão mudando como as pessoas usam seus dispositivos móveis.

O que são Superaplicativos?

À princípio, os Super Apps são aplicativos que possuem a capacidade de executar diversas funções que, em muitos casos, não têm relação entre si.

Desta forma, os usuários têm a sua disposição, em um único local, uma série de serviços diferentes que podem ser úteis no seu dia a dia – como pagamentos de boletos e compras online.

Além disso, a ideia por trás desses aplicativos é permitir que os usuários possam acessar diversos recursos com mais facilidade, sem precisar baixar mais de um app.

Logo, um dos exemplos mais conhecidos de Super App é o aplicativo chinês WeChat, que começou como um aplicativo de mensagens, semelhante ao WhatsApp, e foi um dos primeiros a adotar esse modelo, tendo hoje mais de 1 bilhão de usuários.

Afinal, o app, que no início era utilizado somente para mensagens, agora é também utilizado para fazer compras, pedir delivery, enviar dinheiro, reservar em hotéis, marcar consultas médicas, solicitar um táxi e muito mais.

Quais são as diferenças com outros aplicativos?

A distinção mais marcante entre um Super App e os aplicativos convencionais é a multiplicidade de serviços disponíveis em uma única plataforma.

Ao contrário dos aplicativos comuns, que geralmente têm um objetivo específico – como o Uber, voltado para transporte de passageiros e/ou encomendas, ou o WhatsApp, focado na comunicação entre usuários – os Super Apps oferecem uma ampla gama de recursos em uma só aplicação.

Qualquer aplicativo poderá se tornar um SuperApp?

Em suma, qualquer aplicativo tem potencial para se tornar um Super App se expandir suas funcionalidades básicas. No entanto, desenvolver um Super App não é uma tarefa simples e depende de vários fatores, incluindo as habilidades do desenvolvedor e a capacidade de desenvolvimento de código disponível.

Os serviços de comunicação, comércio eletrônico e opções financeiras são as principais bases para criar um Super App.

O Facebook, por exemplo, oferece diversas funcionalidades, mas ainda não é classificado como um Super App, pois para ter essa classificação, seria necessário adicionar recursos adicionais, como possibilidade de pagamento e entrega dentro da própria plataforma.

Esse processo pode ser complexo e varia conforme as legislações de cada país.

Recentes informações sobre os SuperAplicativos

Conforme o relatório da consultoria Gartner sobre as tendências tecnológicas, os superaplicativos são comparados a um canivete suíço que substitui diversas ferramentas de TI em um único software.

Assim, esses aplicativos são executados em uma plataforma que oferece vários serviços comumente usados, como pagamento e mensagens.

Além disso, a Gartner prevê que mais da metade da população mundial utilizará os superaplicativos ativamente até 2027.

Aliás, uma pesquisa da eMarketer indica que pessoas mais jovens, integradas ao mercado de trabalho, preferem usar dispositivos móveis para realizar a maioria das atividades diárias, incluindo as profissionais.

No entanto, os superaplicativos já são oferecidos por empresas tradicionais do varejo, fintechs, bancos, serviços de delivery, mensageiros de texto e voz, entre outros.

Como um exemplo, o aplicativo chinês WeChat, que agrega mídia social, mensagens, serviços e marketplaces, tem 1,3 bilhão de usuários ativos e um em cada quatro usuários de internet americanos de 18 a 24 anos está na plataforma.

Curiosidades e fatos interessantes sobre Superaplicativos

O termo “Super App” foi cunhado em 2018 pelo CEO da empresa de tecnologia chinesa Grab, Anthony Tan;

No Brasil, o aplicativo Rappi é um exemplo de superaplicativo que oferece diversos serviços, incluindo entregas de comida, compras de supermercado, farmácia e lojas de conveniência, além de serviços bancários e de pagamento;

O crescente uso de superaplicativos poderá ser atribuído à conveniência de ter vários serviços disponíveis em um único aplicativo, evitando que os usuários tenham que baixar e alternar entre vários aplicativos diferentes.

Conclusão

Em geral, superaplicativos são uma tendência importante e interessante que está moldando o futuro do uso de smartphones e da indústria de aplicativos.

Aliás, será importante que os usuários estejam conscientes de seus benefícios e riscos, e que as empresas responsáveis pela criação desses aplicativos estejam comprometidas com a ética e a transparência em suas práticas.

Por fim, espero que tenha ajudado a compreender esta magnífica evolução. Até a próxima!